นโยบายความเป็นส่วนตัว
mysaat ปกป้องข้อมูลคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย mysaat เพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่าแพลตฟอร์มของเราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไร ทั้งในส่วนของการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน และการปกป้องข้อมูล

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ mysaat ทุกคน รวมถึงผู้ที่ใช้บริการผ่านแอปพลิเคชันมือถือ ทั้งในส่วนของบริการสล็อตออนไลน์ คาสิโนสด เกมไพ่ ยิงปลา หวยออนไลน์ และบริการอื่น ๆ ที่ mysaat นำเสนอ

mysaat ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2565 เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลและพยายามดำเนินการอย่างโปร่งใสในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

mysaat เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ยี่ห้อ รุ่น ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• ข้อมูลเครือข่าย: IP address, ISP, และตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง)
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน เกมที่เล่น และประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเงินคงเหลือ และการใช้โบนัส
• ข้อมูลคุกกี้: ค่ากำหนดการใช้งาน สถานะล็อกอิน และการตั้งค่าภาษา

mysaat ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดอยู่ในกรอบที่กฎหมายอนุญาต ดังนี้

• การให้บริการ: ประมวลผลการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และเปิดใช้งานบัญชีเพื่อเข้าถึงบริการทั้งหมดของ mysaat
• การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงินอย่างถูกต้องและปลอดภัย รวมถึงการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง
• การสื่อสารกับสมาชิก: แจ้งโปรโมชัน อัปเดตระบบ ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณผ่าน SMS อีเมล หรือ LINE
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกและแนะนำเกมที่ตรงกับความสนใจ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการตรวจสอบ KYC
• การดูแลความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การโกง และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• การแก้ไขข้อพิพาท: เก็บบันทึกที่จำเป็นสำหรับการสอบสวนและแก้ไขข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ mysaat

mysaat ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยข้อมูลที่ส่งไปมีเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ค่ายเกมพันธมิตรอาจได้รับข้อมูลรหัสผู้เล่น (ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว) เพื่อให้สามารถบันทึกประวัติการเล่นและยอดเงินได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือตามที่กฎหมายกำหนด mysaat จะให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี เช่น โฮสติ้ง ระบบรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งมีสัญญาเก็บข้อมูลเป็นความลับ

พันธมิตรทุกรายที่ mysaat ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (DPA) และตกลงที่จะใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันไว้เท่านั้น

mysaat ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก

ประเภทของคุกกี้ที่ mysaat ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษาสถานะเซสชัน และความปลอดภัยพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และค่ากำหนดการแสดงผลต่าง ๆ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานโดยรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อช่วยให้ mysaat เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดมากที่สุด
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อบริการหลัก

วิธีจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ โดยสามารถเลือกปฏิเสธหรือลบคุกกี้บางประเภทได้ตามต้องการ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ mysaat ไม่ทำงานตามปกติ

mysaat ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• SSL/TLS Encryption: การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการรับส่งทั้งหมดด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
• ระบบ Firewall และ IDS/IPS: ป้องกันการบุกรุกจากภายนอกด้วยไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง: เจ้าหน้าที่ mysaat สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลทุกวันและจัดเก็บในสถานที่แยกต่างหากเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การทดสอบเจาะระบบ: ดำเนินการ Penetration Testing โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างน้อยปีละครั้ง

mysaat เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่กำหนดสำหรับแต่ละประเภท ดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด mysaat จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีที่มาตรฐานอุตสาหกรรมรับรอง

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตาม PDPA ของประเทศไทยดังต่อไปนี้ และ mysaat ยินดีให้ความร่วมมือในทุกกรณี

เพื่อใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ mysaat ผ่านอีเมล privacy@mysaat.net หรือไลฟ์แชทในเว็บไซต์ mysaat จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี mysaat อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ หรือค่ายเกมพันธมิตรในต่างประเทศ

mysaat ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนทุกกรณีได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

• โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายไทยเท่านั้น
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูล (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ใช้การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนทุกครั้งเพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล
• จำกัดข้อมูลที่โอนให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้น ๆ

mysaat อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์ mysaat อย่างเด่นชัด
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• ป๊อปอัปแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ มกราคม 2025 การใช้งาน mysaat ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ mysaat จัดเก็บไว้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล: privacy@mysaat.net
• อีเมลซัพพอร์ตทั่วไป: support@mysaat.net
• ไลฟ์แชท: ผ่านปุ่มแชทในเว็บไซต์ mysaat ตลอด 24 ชั่วโมง

mysaat จะตอบกลับคำขอทุกฉบับภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อนหรือจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน และจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า